Novoli – Giovedì 20 Febbraio 2014, presso la Sala Consiliare del Comune di Novoli è stato presentato il progetto “Posteitaliane per te”.
L’iniziativa costituisce un progetto pilota, il primo a livello regionale, che offre ai cittadini una serie di servizi innovativi di Poste Italiane. Ciò si avvale della collaborazione del Comune di Novoli, di Poste Italiane ALT SUD 1 RAM2 con sede a Taranto e della Fondazione Fòcara di Novoli.
Il Sindaco di Novoli, Oscar Marzo Vetrugno, e la responsabile area manager/2 Puglia e Basilicata, Loredana Coscia, hanno sottoscritto un Protocollo d’intesa affinché questa iniziativa possa garantite ai cittadini non solo i principali servizi postali, ma essere altresì un mezzo utile per conoscere e valutare i reali bisogni degli utenti.
“È un progetto pilota e quindi in fase sperimentale. Tale fase prevede due postazioni e due momenti diversi per incontrare il cittadino”, ci illustra il primo cittadino di Novoli. “Il mercoledì mattina, nel corso del mercato settimanale in Piazza Tito Schipa, dove ci sarà un ‘postino itinerante’ che, avvalendosi di tecnologie mobili, (palmare portalettere e POS per i pagamenti) potrà erogare tutti i servizi postali: dal pagamento delle bollette ai piccoli pacchi postali e quant’altro. Il pagamento si potrà effettuare con carta di credito o Postepay. Questo sarà un ulteriore vantaggio per il cittadino che non sarà costretto a circolare con dei contanti. In più tale servizio consentirà di avere uno sconto di trenta centesimi sulla tassa postale: anziché pagare €1,30 pagherà solo €1.
È prevista un’altra postazione il martedì pomeriggio presso l’Ufficio URP dalle 16.00 alle 18.00.
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Copyright Foto: Marcella Negro
Infine anche la Fondazione Fòcara gestirà, all’interno dell’ex mercato comunale, uno sportello dell’ufficio postale.
Ci tengo a ribadire che, trattandosi di un progetto pilota, valuteremo l’impatto e l’utilità sulla cittadinanza. È importante sottolineare che si tratta del primo progetto che parte in Puglia e noi vorremmo che i cittadini collaborassero in maniera positiva per aiutarci a migliorare il servizio per meglio venire incontro alle loro esigenze”.
“Siamo lieti di aver stipulato questo protocollo d’intesa con Il Comune di Novoli, perché ci dà la possibilità di stringere sempre di più i rapporti con le amministrazioni comunali”, commenta la responsabile area manager/2 Puglia e Basilicata. “Oltre ad offrire un servizio alla clientela, si vuole creare una simbiosi con il Comune che ci possa permettere non solo di migliorare le nostre attività di recapito, ma anche di fare ulteriori passi insieme come quello riguardante la toponomastica, i numeri civici ecc.
Questo per avvalorare il discorso della qualità dei servizi innovativi alla clientela, in questo caso alla cittadinanza. Novoli è stato il primo a partecipare ma, attraverso l’incontro con altri sindaci, abbiamo riscontrato l’interesse di altri comuni del salento ad aderire a questa iniziativa”.
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